Esta dica recebi por email e estou repassando. É praticamente impossível recuperar arquivos em cd/dvd riscado ou danificado. No entanto, o programa CD RECOVERY TOOLBOX promete recuperar arquivos que estão fora da área afetada no cd/dvd. Ou seja, é possível visualizar e recuperar o que está fora da área riscada ou danificada. Vale ressaltar, este programinha recupera o que está possível. O detalhe maior é que ele só roda em ambientes WINDOWs. É de uso livre.